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          如何建立流量閉環

          隨著流量紅利見頂、獲取流量越來越困難,品牌商家不僅需要開拓推廣渠道實現引流,也需要抓好現有客戶的經營,建立與老客戶相互之間的聯系,借助老客戶的口碑傳播帶來新用戶。下面文章中主要從建立超級用戶、抓好用戶運營的方面進行了總結,一起來看一下。


          流量閉環


          “流量思維”時代,期盼吸引新用戶;“存量用戶”時代,服務好現有客戶。這句話怎么理解呢?關鍵就是:抓取新用戶,轉向面對老客戶,把注意力放在老客戶身上。很多人天天在想著如何引流拓客,如何獲取新客戶,反而忽略了手上的老客戶。其實現在更應該思考的是:怎么給老客戶提供優質的服務,經營跟老客戶的聯系,再借助他們的口碑傳播帶來新客戶。這才是更恒久的經營邏輯。


          一、私域的核心是和客戶建立聯系

          客戶的價值,源于愿意和你產生某種聯系。私域流量變現的三個步驟:客戶的粉絲化、粉絲的推廣渠道化、推廣渠道的社群化。這三點,本質上就是你和客戶相互之間從沒有關系,進入到單邊聯系,再從單邊聯系轉化成雙邊關系,最后進入到多邊聯系的一個過程。多邊聯系,即客戶主動與其他的客戶一起組織與你相關的活動、話題,甚至是相關的交易等。想不和客戶建立聯系就產生交易,在今天是越來越難,這也是流量越來越貴的原因。和客戶相互之間的聯系,構成了你和客戶相互之間利益的交互。建立聯系很容易,建立關系卻不容易。但是,客戶可以被經營,但無法被私域。經營客戶是把客戶放到的核心位置,建立聯系的前提是創造用戶價值。高明的客戶經營,用價值觀驅動,鼓勵客戶參與,讓他們在互動中獲得價值感甚至歸屬感。

          二、把流量閉環建立在客戶生態上

          與更多用戶建立長期而又穩定的聯系,要關注客戶全鏈路生命周期?!八接蛄髁俊睆哪壳暗男袠I趨勢以及發展,需要建立在客戶生態上,而不單單是依賴社群,包括社群推廣、社群活動、會員權益、積分體系、社群推廣、IP運營在內,產生一個閉環。當然,只有流量不行,必須要做好留存,對于引進的流量才更有意義。如果留存做不好,再多的流量,也是手中沙,抓不住也留不下。流量寶是一款免費的網站測試軟件,適用于模擬測試網站流量可用性、流暢性及穩定性,可借助流量寶幫助優化網站訪問時的用戶體驗,幫助提高用戶體驗好感增強粘性度。


          流量寶互測版官方版

          軟件功能:?網站PC/移動端流量測試

          軟件大小:?44.3MB

          用戶評分:??10?分

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